導入後、会議の効果を感じ始めたのはいつ頃でしたか。

佐藤

3回目の会議だったかな、全員一致で「これすごい、やばいね。」と。

各自が自分の脳内だけで考えていた問題を、幹部が集う場でテーブルに上げられる。解決へのアイデアを互いに出し合い、最後には欲しかった解決策が手に入る。一人で考えるのとは比較にならない思考の拡がりに、これまでにない可能性を感じて興奮しました。

その後、具体的にどのような変化や成果を実感されましたか。

佐藤

売上利益が導入前の200%になるなど、さまざまな結果が出ました。でも、何よりの成果は“問題解決の仕方がわかった”こと。

そもそも以前の会議は“報告の場”でしかなく、幹部の面々で“問題解決する”という思考すらありませんでした。

それが「すごい会議」の場と手法で意識が変わり、問題解決のプロセスを自社に仕組み化できた。過去にインプットした情報の点と点が線になり、急速に車輪が回りだしたような印象です。

野球で言えば、ボールの打ち方を習ってもバットに当てられないような状態から、試合でヒットを打てる、勝てる方法を教わった感覚。問題を解決し続けることができれば、この先どこへでも進める。大きな希望になりました。

何がそこまで、幹部メンバーの意識や行動に影響を与えたのでしょうか。

N森

漠然としていたゴールを『ここを目指す』と明文化したことですね。言語化し、組織目標として据えたことが、一つのきっかけになったように見えました。

成長意欲が高く、どんなことでも吸収しようとする方々なので、ゴールが見えたことで「ここはやらないと」「やる」と、自発的な言葉が自然と口をついて出始めた。

とにかく、みなさんの圧倒的な行動力が素晴らしいチームです。

佐藤

勝手にやってくれています（笑）。以前は「社長について行きます！」という、気持ちばかり前に出ていたのが、「自分たちがやる」「自分たちの会社だから」という思いが相当強くなったんじゃないかな。

コーチがこのプロジェクトで意識していることを教えてください。

N森

社長の存在が絶対的に大きい組織だからこそ、社長以外のメンバーの意見を引き出すことを意図しています。

人は、自発的に発信すると積極的に行動したくなる生きものです。やる気があって社長への信頼も厚いメンバーの自主自律性が高まれば、個はさらに強くなり、組織の成長も加速する。

また、意見を出しあうことで、社長と幹部、それぞれの目に映る問題への認識がそろい、経営メンバーとしての目線もそろう。組織の拡大成長を描くには、幹部メンバーの力が不可欠です。

佐藤

“社長の意見が絶対”になりがちだからこそ、今期は今まで以上に強く、「ここは僕の会社でなく、みんなの会社だぞ」と、伝えています。その意識がいかに彼らの自走力を高めるか、「すごい会議」で実感したからです。

2020年の導入から継続契約いただいき、現在は経営トップチーム以外にも、5つのプロジェクトで「すごい会議」を実施していると伺いました。その意図や効果を教えてください。

佐藤

人の成長、売上利益の拡大。ここまで顕著な効果が出ていれば、継続しない理由がありません。

参加メンバーの成長が目覚ましいので、階級やエリアごとにプロジェクトを拡大し、参加者を増やしています。人が伸びれば、組織も確実に伸びる。

「すごい会議」を入れていなければ、僕は今でも既存事業にかかりきりで、一人ですべてをなんとかしようとしていたはず。新規事業も生まれず、来期の新卒採用者30名以上という状況もあり得なかったと思うと、この成長はすごい。

具体的に、特にうまく機能した「すごい会議」のコンテンツがあれば教えてください。

N森

成功事例を共有しあうことで、ノウハウを転送できたことがよかったですね。うまくいった事例を毎週の進捗会議で共有し、他の拠点でどう生かすかを繰り返し会話した結果、“勝ち方”をノウハウとして蓄積できた。部門や部署を超えるシナジーが生まれました。

佐藤

目標にしっかりコミットし、進捗を管理しながら問題解決し続けるという根本的な仕組みも大きいと思います。なにしろ、逃げられないですから（笑）。

その負荷や責任を「絶対にやってやる」という熱意に変換できたのは、彼らの強さ。心強く思います。

導入時の期待に対して、今、何％手に入りましたか？

佐藤

1,000％です（笑）。最初に、年間の金額を提示されたときは、正直に「高い」と、思いましたが、“組織”と普遍的な“問題解決の方法”が手に入り、利益も上がった。新規事業への投資もできている。安いくらいです。

森コーチは、社長にとってどのような存在でしょうか。

N森

この会社を非常によく理解し、先回りして成長に必要なことを提案してくれる、貴重な存在です。僕一人では解決できないことを相談できるパートナー。

実際、自社を自分たちだけで変えていくのは難しいんです。これは、僕らも事業再生のビジネスをしているからわかることで、外部の人間にしか見えないものが、間違いなくある。

メンバーの能力を最大限引きだしてくれるので、彼らからの信頼も絶大。僕とは違う役割でプロジェクトをけん引してくれるからこそ、僕は僕のやるべきことに集中できます。

今後の御社のビジョンを教えてください。

佐藤

ここ数年の成長を手に入れたことで、目標とする最終形態が一気に見えてきました。今取り組んでいる事業再生とM&Aの事業が回り出せば、僕らの世界は大きく変わる。

同時に、「すごい会議」のプロジェクトは、成長と共に変わり続ける組織課題や戦略に合わせて続けていきます。

今でも僕は、社内で誰よりも仕事をしている自負があり、その先に何を目指すかというと、単純に“良い会社”をつくりたいんです。

収益を追っている時期もありましたが、今は社員が「働いてよかった」と、心から思える会社を目指したい。世の中に必要とされる付加価値のある商品で、顧客にもっと喜んでもらいたい。例えば、仕入れルートを確保し、資金調達の提供コストも下げていくつもりです。その上で健全に利益を上げ、社員が豊かに暮らせる状態をつくる。

その実現に向け、事業再生やM&Aの新サービスを確立させ、弊社なりの総合金融サービスを実現する。これが今の僕の夢です。